Retrabalho na construção civil representa 11% dos custos totais do projeto

Essa é a avaliação do estudo da PlanRadar, feito com mais de 2.500 empresas. A pesquisa também identificou que a falta de comunicação entre equipes é a principal causa do retrabalho. Outros dois fatores – sempre na ordem de importância – foram listados. São eles: a falta de organização e gerenciamento adequado de documentos e erros de controle de qualidade.

“Todos concordamos que o tempo é um fator essencial em qualquer estratégia de negócios. Isso é particularmente evidente na indústria da construção, onde o retrabalho está longe de ser incomum, causando atrasos em todas as etapas dos projetos”, destaca Henrique Bragança, country manager da PlanRadar no Brasil. “Situações imprevistas causadas pelo retrabalho têm consequências não só do ponto de vista econômico, mas de todo o projeto e do negócio como um todo, que podem ser evitadas com o uso das ferramentas certas”, completa.

Retrabalho na construção e traz diversos danos

Bragança cita, entre os problemas, os atrasos na entrega, danos ao relacionamento entre contratados e clientes, diminuição da satisfação do cliente e mancha na reputação das empresas. 

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Além dos danos econômicos e reputacionais diretos, o estudo constatou que as retificações podem levar a reclamações por quebra de contrato e outros problemas legais, bem como as consequências éticas de materiais desperdiçados impactando o meio ambiente e as consequências sociais. 

Outro desdobramento é o efeito sobre a mão de obra. As retificações afetam a moral dos trabalhadores, aumentando a frustração e diminuindo a motivação. “Considerando o nível de escassez de mão de obra no setor, isso é algo que as empresas não devem ignorar”, complementa Bragança.